"Заметки юриста"
Сам Федеральный закон "О персональных данных" был принят в далеком 2006 году, за это время было внесено много правок и изменений напревленных прежде всего на защиту персональной информации. При этом санкции за нарушение положений данного ФЗ порой очень даже суровые.
Так какую же сфере регулируется ФЗ-152? Согласно ст. 1:
1. Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных
Но что же такое персональные данные? И как понять распространяется ли данный закон на Вашу компанию?
Давайте определимся с ключевыми понятиями и областью применения данного закона.
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
Таким образом получается, что любая информация которая прямо или косвенно относится к какому либо гражданину является объектом персональных данных, а лицо которое осуществляет любые действия с этими данными является оператором.
И получается, что любая компания осуществляет обработку персональных данных своих клиентов, сотрудников или партнеров, а следовательно должна соблюдать положения данного федерального закона и обеспечивать надлежащую защиту персональных данных.
Персональными данными является любая информация, даже при трудоустройстве сотрудника Вы обрабатываете персональные данные или при взаимодействии с Вашими покупателями если заключаете с ними какие либо договора. Даже формирование базы клиентов формата Имя - № телефона являются персональными данными а Вы в свою очередь выступаете оператором.
Первое, что необходимо сделать любой компании - это направить уведомление о начале обработки персональных данных. Уведомление подается в Роскомнадзор до начала обработки персональных данных. Самым оптимальным будет сразу с момента регистрации Вашего юридического лица. Сделать это можно удаленно с использованием ЭЦП и криптопровайдера либо с помощью авторизации через ЕПГУ. При этом Вы должны наиболее полно указать перечень персональных данных обработку которых Вы планируете осуществлять.
При этом следует понимать, что под словом "компания" я подразумеваю не только юридическое лицо а любого оператора ПД будь то ИП или даже самозанятый (НПД) то есть любое лицо которое обрабатывает ПД должен подать соответствующее уведомление.
Если не отправить уведомление или не проинформировать Роскомнадзор об изменениях, штраф по ст. 19.7 КоАП РФ составит до 5000 рублей.
За нарушение законодательства о персональных данных установлены санкции по ст. 13.11 КоАП РФ: от 10 000 рублей для ИП, и от 60 000 рублей — для организаций.
Очевидно, что в современных реалиях соблюдение законодательства с сфере персональных данных крайне важно и является просто необходимым институтом.
Если Вам требуется консультация по вопросам соблюдения ФЗ-152 будь то подготовка уведомления или разработка Политики конфиденциальности ответ на требование РКН - Вы в любой момент можете обратиться к нам за консультацией.
В последнее время на маркетплейсах появляется все большее количество товаров, которые доставляются прямо из-за рубежа, иностранными продавцами. И вопрос "Можно ли вернуть товар купленный на маркетплейсе и доставленный из-за рубежа? И действует ли ЗоЗПП в таких ситуациях?" становится все больше.
Давайте разбираться вместе.
---
Такие заказы называются кроссбордерными— это трансграничная торговля, которая дает возможность всем тем, у кого есть товар в одной стране, продавать его, по сути, по всему миру.
То есть продавец из другой страны имеет возможность продавать свой товар за пределами своего местонахождения. Для бизнеса это безусловно плюс ведь становится отличной возможностью расширить свои границы.
---
А в чем выгода для покупателя?
Основной плюс для покупателя это конечно же привлекательная цена и более широкий ассортимент. Но совершая покупку таким образом возникают определенные особенности, о которых хочется рассказать.
Во первых - увеличивается срок доставки, и привычные пару дней превращаются порой в недели, хотя и не всегда. Порой заказ доставляют действительно очень быстро даже из-за рубежа.
Во вторых - покупатель является декларантом при таможенном оформлении, это значит, что таможенную пошлину предстоит оплачивать Вам.
таможенная пошлина - обязательный платеж, взимаемый таможенными органами в связи с перемещением товаров через таможенную границу Союза.
С 1 апреля 2024 года платёж уплачивается с товара дороже 200 евро по курсу, актуальному на момент поступления на таможню, или с посылки весом больше 31 кг. Размер пошлины — от 2 евро за каждый килограмм превышения или 15% от суммы превышения. Если превышен лимит и по стоимости, и по весу, для расчёта берётся больший показатель.
В третьих - самое пожалуй ключевое в данном разборе это то, что нормы закона о защите прав потребителей при таких сделках не применимы.
Заказывая товар из-за рубежа Вы фактически покупаете его за границей, маркетплейс лишь выступает площадкой и осуществляет доставку. То есть заказывая товар из-за рубежа Вы заключаете договор купли-продажи Товара напрямую с Иностранным продавцом чаще всего не зарегистрированным в РФ. При этом согласно ст. 1211 ГК РФ:
1. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или другим законом, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, где на момент заключения договора находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора.
2. Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается сторона, являющаяся, в частности:
1) продавцом — в договоре купли-продажи;
Таким образом в данных правоотношениях Продавец-Покупатель Закон о защите прав потребителей РФ не применим и действует законодательство страны продавца.
---
Но что же это значит для покупателя находящегося в РФ?
Наверное самый ключевой вопрос у покупателя "Можно ли вернуть товар купленный на маркетплейсе и доставленный из-за рубежа?"
У каждой торговой площадки продающих товары из-за рубежа есть правила и регламенты относительно таких сделок: которые четко регламентируют процесс покупки, а главное возврата, если такая потребность вдруг возникнет у покупателя. Здесь к сожалению сослаться на ст. 26.1 ЗоЗПП не получится по указанной выше причине. Возврат в целом возможен, но при соблюдении определенных условий и требований. При этом стоит обратить внимание, что зачастую если мы говорим о возврате товара надлежащего качества по Вашей инициативе (не понравился, не подошел), то Вами помимо прочего оплачивается обратная доставка.
---
Подводя итог хочется дать некоторые рекомендации:
- В первую очередь смотрите на отзывы и рейтинг продавца. Заключая такую сделку Вы просто должны осознавать возможные трудности для себя, но в целом все решаемо и проблем как я и сказал выше чаще всего не возникает.
- Подходите к выбору товара более осознано т.к. вернуть его «просто так», как Вы могли бы совершая покупка в РФ и применяя нормы ЗоЗПП Вы в данном случае не сможете.
- Возврат товара возможен соблюдая требования и условия для возврата.
- И заключительное читайте внимательно условия гарантии если мы говорим о сложном техническом товаре, дело в том, что условия гарантии могут не предполагать гарантийное обслуживание в России - а это значит, что в случае поломки ремонт Вам необходимо будет осуществлять за свой счет.
ул. Первомайская, д. 10, оф. 11
р.п. Ишеевка, Россия, 433310
ИНН 732192552646
ОГРНИП 324730000054081
